Політика конфіденційності

Зателефонуйте нам
Ремонтна майстерня HelpService
завжди готова до співпраці

Ваша конфіденційність дуже важлива для нас. Ми хочемо, щоб Ваша робота в Інтернеті по можливості була максимально приємною і корисною, і Ви абсолютно спокійно користувалися Інтернетом.

Ми створили Політику конфіденційності, щоб продемонструвати свою вірність принципам конфіденційності та безпеки. У Політиці конфіденційності описано, як сайт «HelpService» (далі по тексту «Компанія» або «наша Компанія») збирає інформацію від усіх кінцевих користувачів своїх послуг (далі по тексту – «Послуг»), включаючи людей, що мають доступ до деяких наших послуг без реєстраційного запису (далі по тексту – «Гостей»), а також клієнтів, які замовили послугу.

Політика також включає пояснення про те, що ми робимо з зібраною інформацією, і які можливості по збору та використання такої інформації є у ​​Гостей і замовників. Ми просимо Вас ретельно ознайомитися з нашою Політикою конфіденційності.

Особиста інформація, яку збирає наша компанія, і шляхи її використання

Вступ

Замовника можуть попросити надати певну особисту інформацію при оформленні послуги, зокрема, ім’я, адреса, номер телефону, інформацію для виставлення рахунків. Особиста інформація, зібрана при оформленні замовлення (або в будь-який інший час) переважно використовується для зв’язку з Вами і рішення ваших завдань.

Надання персональних даних

На спільно позиціонованих або партнерських сторінках: Наша Компанія може ділитися інформацією з компаніями-партнерами, разом з якими реалізує спеціальні пропозиції і заходи щодо просування товару на спільно позиціонованих сторінках нашого сайту.

При запиті анкетних даних на таких сторінках Ви отримаєте попередження про передачу інформації. Партнер використовує будь-яку надану Вами інформацію відповідно до власного положення про конфіденційності, з яким Ви можете ознайомитися на сайті відповідного партнера перед наданням інформації про себе.

При передачі контролю над підприємством: Наша Компанія залишає за собою право передавати Ваші анкетні дані в зв’язку з повною або частковою продажею або трансфертом нашого підприємства або його активів. При продажу або трансферті бізнесу наша Компанія надасть Вам можливість відмовитися від передачі інформації про себе. У деяких випадках це може означати, що нова організація не зможе далі надавати Вам послуги або продукти, раніше надані нашою Компанією.

Правоохоронним органам: Наша Компанія може без Вашої на те згоди розкривати персональну інформацію третім сторонам по кожній із наступних причин: щоб уникнути порушень закону, нормативних правових актів або постанов суду; участь в урядових розслідуваннях; допомога в запобіганні шахрайства; а також зміцнення або захист прав Компанії або її дочірніх підприємств.

З Вашої згоди: у всіх інших випадках перед передачею інформації про Вас третім сторонам наша Компанія зобов’язується отримати Ваше явне згоду. Наприклад, наша Компанія може реалізовувати спільну пропозицію або конкурс з третьою стороною, тоді ми попросимо у Вас дозвіл на спільне використання Вашої особистої інформації з третьою стороною.

Інтернет-послуги

При замовленні послуг безпосередньо в нашій Компанії, надана Вами персональна інформація використовується для обробки даного замовлення. Ми не передаємо цю інформацію стороннім організаціям за винятком випадків, коли це необхідно для виконання такого замовлення.

Реклама в інтернеті

Наша компанія може розміщувати рекламу в Інтернет. У таких випадках ми надаємо своїм рекламодавцям сгруппированную і неперсоніфіковану інформацію про своїх клієнтів, зібрану при реєстрації, а також за допомогою Інтернет-опитувань і заходів щодо просування.

Крім того, в деяких випадках ми використовуємо цю сгруппированную і неперсоніфіковану інформацію для цільової реклами та спільних підприємств. Наприклад, рекламодавець або спільне підприємство говорить, до якої аудиторії потрібно достукатися, і надає відповідну їй рекламу.

Пізніше на підставі зібраної та згрупованої неперсоніфікованої інформації ми розміщуємо або розсилаємо рекламу цільової аудиторії. Наша компанія не розкриває таким рекламодавцям або спільним підприємствам персональну інформацію про своїх клієнтів. Інформація про те, як відмовитися від Інтернет-реклами нашої Компанії, включається безпосередньо в рекламні матеріали.

Відповіді на електронні запити

Коли клієнти відправляють нашій компанії електронні запити, для відповіді на них використовується електронна адреса, з якого прийшов запит. Наша компанія не використовує зворотні адреси в будь-яких інших цілях і не передає їх будь-яким третім сторонам.

Добровільні опитування клієнтів

Ми періодично проводимо як комерційні, так і приватні опитування серед користувачів. Ми рекомендуємо своїм клієнтам брати участь в цих опитуваннях, оскільки вони дають нам важливу інформацію, за допомогою якої ми можемо поліпшити різні свої продукти і послуги, а також удосконалити шляхи їх надання.

Ваша особиста інформація та відповіді залишаться строго конфіденційними навіть при проведенні опитування третьою стороною. Участь в наших клієнтських опитуваннях необов’язково. Інформація про те, як відмовитися від участі в опитуванні, включається в повідомлення про опитування.

Ми можемо взяти інформацію, отриману від окремих осіб, які беруть участь в наших клієнтських опитуваннях і об’єднати (згрупувати) з відповідями інших наших клієнтів для створення більш широких і узагальнених відповідей на питання опитування (зокрема, стать, вік, місце проживання, захоплення, освіту, місце роботи, сектор промисловості та ін. демографічна інформація).

Після цього згрупована інформація використовується для поліпшення якості надаваних Вам послуг. Така згрупована і неперсонифицированная інформація може передаватися третім сторонам.

Автоматичний збір інформації

Cookies: Для збору інформації наша Компанія може користуватися маркерами Cookies; це невеликі файли файли, які зберігаються Вашим браузером на жорсткому диску Вашого комп’ютера за запитом веб-сайту. Маркери Cookies нашої Компанії не містять будь-якої персональної інформації і переважно використовуються наступним чином:

  • для відстеження тимчасової інформації. Наприклад, маркери Cookies дозволяють нам відслідковувати, які картинки Ви завантажуєте і завантажуєте;
  • щоб реєструвати Вас в спеціальних програмах. Cookies дозволяють нам запам’ятовувати Вас при вході в зони нашого сайту;
  • щоб запам’ятати Ваші переваги щодо країни і мови;
  • щоб допомогти нам зрозуміти масштаби своєї аудиторії і розподіл трафіку;
  • для збору і запису інформації про те, що Ви переглянули на нашому сайті і що переглянули в нашому електронному листі;
  • для управління і інформацією сайту і її презентації, а також щоб зрозуміти, які саме зображення можуть відображатися на Вашому комп’ютері;
  • для того, щоб подавати Вам інформацію відповідно до Ваших інтересів.

Веб-маяки: Ми також можемо розміщувати на своєму веб-сайті, в Інтернет-рекламі за участю третіх сторін і своїх електронних листах невеликі «стежать зображення» або «маяки». Такі маяки застосовуються разом з маркерами Cookies для збору неособистої інформації про використання нашого сайту, в тому числі, включаючи час і дату відвідування, переглянуті сторінки, сторінку переходу, тип браузера (наприклад, Internet Explorer, Firefox, Chrome, Opera, Safari), тип операційної системи (наприклад, Windows, Linux або MacOS), а також ім’я домену провайдера Інтернет-послуг відвідувача (наприклад, AOL, УкрТелеком або інших).

Ми збираємо таку інформацію про відвідування сайту тисячами і аналізуємо в цілому. Дана інформація важлива, зокрема, для визначення ефективності нашої інтернент-реклами, наприклад, банерів і вибору місця для майбутньої реклами на інших веб-ресурсах.

Відключення Cookies і маяків: Якщо збір такої інформації через маркери Cookies і маяки Вам неприємний, рекомендуємо відключити ці функції в налаштуваннях свого браузера, але, будь ласка, пам’ятайте, що це обмежить ефективність і функціональність веб-сайту нашої Компанії. Про те, як відключити підтримку cookie і маяків, як правило, йдеться в інструкції до браузеру.

Громадські форуми

Певна частина нашого сайту може давати доступ до суспільних послуг, зокрема, чатах, коментарям в різних соціальних мережах і заходам в режимі реального часу. Користуючись такими послугами, будь ласка, будьте обережні, коли публікуєте інформацію про себе. Врахуйте, що особиста інформація, розкрита на таких сайтах, наприклад, Ваше ім’я, ім’я користувача, адресу електронної пошти і т.п., може застосовуватися для несанкціонованих розсилок.

Такі послуги відкриті для громадського користування, і те, що Ви публікуєте там, може переглядати будь-хто – інформація не захищена. Ми не в змозі контролювати коментарі, які Ви можете отримати, беручи участь в таких послугах. Коментарі інших людей можуть здатися Вам образливими, небезпечними або некоректними.

Прихильність нашої компанії принципам конфіденційності

«Організовані нами послуги і веб-сайти передбачають заходи, як по захисту Вашої особистої інформації, так і щодо запобігання витоку, несанкціонованого використання і зміни контрольованої нами інформації. Ви також повинні вживати заходів, щоб захистити свою інформацію.

Ми робимо все можливе, щоб забезпечити цілісність і безпеку своєї мережі і систем. Разом з тим, ми не можемо гарантувати, що наші заходи безпеки допоможуть запобігти незаконний доступ до цієї інформації хакерів сторонніх організацій».

Куди направляти питання про нашу Політиці конфіденційності

Якщо у Вас виникли питання щодо даної Політики конфіденційності або описаних вище практичних методик, з нами можна зв’язатися за допомогою контактної інформації нашого сайту.

Гарантия на ремонт до 2-х лет
Гарантия на запчасти до 2-х лет
Какая у вас проблема?
Прямой телефон мастера
расчет стоимости ремонта
Бренд стиральной машины
Сервис
Отзывы наших клиентов
Наш адрес
м. Київ,
пр-т Гагаріна 14A
вхід з двору, чорна решітка
Працюємо в Святошинському, Солом'янському, Деснянському, Дарницькому, Подільському, Оболонському, Дніпровському, Шевченківському, Печерському, Голосіївському районі Києва
Консультация специалиста и расчет стоимости ремонта