В этой статье мы разберем, что означают коды ошибок стиральных машин Electrolux и как устранить проблемную ситуацию.
С большинством проблем и неполадок в стиральной машине Electrolux вы можете разобраться самостоятельно. Однако, некоторые все же потребуют вмешательства опытного мастера.
Устранение неполадок стиральной машины Электролюкс
Когда дело доходит до ремонта вашей стиральной машины Electrolux, вы, вероятно, задаетесь вопросом — можно ли починить стиральную машину Электролюкс самостоятельно?
В зависимости от отображаемого кода ошибки, вы можете сделать вывод о проблеме и ваших возможностях. Иногда решение состоит в том, чтобы удалить засоры или просто перезагрузить машину. Обе эти вещи довольно просты.
Однако, если проблема более сложная, например, неисправность двигателя или проблемы с электричеством, то, вероятно, лучше обратиться к профессионалу. Вы можете вызвать нашего мастера для ремонта стиральной машины Electrolux на дом.
Какой средний срок службы стиральной машины Electrolux?
Срок эксплуатации вашего прибора Electrolux должен составлять не менее 10 лет. Большинство стиральных машин Electrolux имеют 10-летнюю гарантию на двигатель и бак, так что это хороший показатель срока службы.
Если через 10-12 лет что-то пойдет не так, возможно, пришло время для новой машины.
Коды ошибок стиральных машин Электролюкс
Код ошибки обычно появляется, когда в вашей стиральной машине возникает проблема. Эта информация поможет вам определится с проблемой и дальнейшим ее решением.
Хотите знать, что означает каждый код ошибки? Разберем подробнее эту тему.
| Код ошибки | Что это означает | Как это исправить |
|---|---|---|
| Е10 | Машина не набирает воду или недостаточно воды, или возникла проблема со сливом. | Убедитесь, что кран открыт и шланги не перекручены. Вы также можете проверить, работает ли водопровод. Очистите фильтр в заливном шланге. Убедитесь, что сливной шланг находится в правильном положении и на высоте. Очистите насос и фильтр. Устраните любые блокировки. Если это не сработает, возможно, вам придется заменить клапан подачи воды. |
| E11 | Прибор не наполняется водой во время цикла стирки. | Убедитесь, что водопроводный кран открыт. Проверьте на наличие перегибов или засоров впускной шланг или сетчатый фильтр. Если это не работает, замените клапан подачи воды. |
| E12 | Во время цикла полоскания вода не наливается. | Убедитесь, что водопроводный кран открыт, а наливной шланг и сетчатый фильтр чистые. Удалите любые перегибы. Если это не работает, замените клапан подачи воды. |
| E13 | Есть утечка , и уровень воды снижается. | Убедитесь, что сливной шланг находится на правильной высоте. Она не должна быть ниже уровня воды в барабане. Это предотвратит естественное сифонирование. Также проверьте шланг на наличие утечек. Вы также должны проверить напорную трубку на предмет износа. Также проверьте напорную камеру на наличие засоров. При необходимости может потребоваться замена датчика давления и/или основной платы (PCB). |
| E20 | Вода не сливается в запрограммированное время. | Убедитесь, что сливной шланг находится в правильном положении. Он не должен опускаться в канализацию более чем на 10 см. Высота слива не должна превышать 100 см или быть менее 55 см над основанием машины (или в соответствии с конкретными инструкциями в руководстве пользователя). Также следует проверить фильтр сливного насоса и сливные шланги на наличие засоров или перегибов. Осмотрите проводку на наличие неисправностей. При необходимости замените дренажный насос или главную плату. |
| E21 | Машина не сливает воду между стиркой и полосканием цикла. | Проверьте фильтр сливного насоса и шланги на наличие засоров и перегибов. Проверьте электрическую панель и убедитесь в отсутствии неисправностей. При необходимости замените дренажный насос и/или главную плату. |
| E22 | Вода не сливается после цикла полоскания, и машина не может продолжить цикл отжима. | Проверьте фильтр сливного насоса и шланги на наличие засоров и перегибов. Проверьте электрическую панель и убедитесь в отсутствии неисправностей. При необходимости замените дренажный насос и/или главную плату. |
| E23 | Существует несоответствие между показаниями симистора дренажного насоса и состоянием симистора. | Проверьте сопротивление сливного насоса. Далее проверяем проводку. Исправьте любые заметные ошибки. Если это не сработает, вам потребуется заменить основную плату. |
| E24 | Неисправность в цепи датчика симистора сливного насоса — на микропроцессор поступил неправильный входной сигнал. | Замените основную плату. |
| E25 | На микропроцессор поступил неправильный входной сигнал. | Замените основную плату. |
| E31 | Датчик давления неисправен. Частота выходит за пределы. | Осмотрите проводку и устраните все неисправности. Если это не поможет, замените датчик давления. Если код ошибки сохраняется, вам необходимо заменить основную плату. |
| E32 | Проблема с калибровкой реле давления. Частота переключения не стабильна во время фазы слива. | Осмотрите и устраните неисправную проводку. Проверьте шланг и сливной насос на наличие засоров. Устраните утечки во впускном клапане. Если ничего из этого не решило ошибку, замените основную плату. |
| E35 | Ошибка перелива воды; датчик давления обнаружил, что уровень воды превысил нормальный уровень. | Осмотрите водяной клапан. Если он неисправен, почините или замените его. Если это не сработает, проверьте, нет ли засоров в камере давления. Если вы удалите их, и все по-прежнему не работает, проверьте неисправный датчик давления или замените основную плату. |
| E38 | Во время цикла стирки уровень воды не меняется. | Удалите все засоры в напорной трубке. Если это не сработает, проверьте ремень барабана. Если он сломан, замените его. |
| E40 | Неисправность дверного замка. | Убедитесь, что дверь закрыта правильно. Если это не сработает, проверьте жгут проводов на наличие разрывов или ослабленных штекеров. При необходимости замените дверной замок. Когда ничего не помогает, может потребоваться замена основной печатной платы. |
| E41 | Дверь открыта. Тайм-аут блокировки двери истек через 20 секунд. | Плотно закройте дверь. Если люк закрыт, а код не исчезает, возможно, дверной замок неисправен. При необходимости замените его. Если он по-прежнему есть код ошибки, замените основную плату. |
| E42 | Дверной замок неисправен, и дверца остается запертой даже после цикла. | Если вы можете заменить дверной замок, сделайте это. Проверьте неисправность проводки и устраните проблему, если она есть. Основная плата также может быть неисправна. При необходимости замените ее. И последнее, но не менее важное: вы можете проверить утечку тока из нагревательного элемента прибора. В этом случае рекомендуется вызвать электрика или мастера по ремонту стиральных машин Electrolux для изучения проблемы. |
| E43 | Симистор дверного замка неисправен; существует несоответствие между определением симистора дверного замка и состоянием симистора. | Возможно, нужно заменить дверной замок. Вы также можете проверить неисправность проводки и устранить эту проблему. Основная плата также может быть неисправна. При необходимости замените его. И последнее, но не менее важное: вы можете проверить утечку тока из нагревательного элемента прибора. В этом случае рекомендуется вызвать электрика или специалиста по ремонту стиральных машин Electrolux для изучения проблемы. |
| E44 | Неисправен датчик закрытия двери. | Отключите питание машины на 10 минут. Впоследствии, если код не исчезнет, вам может потребоваться заменить основную плату. |
| E45 | Неисправен чувствительный элемент симистора двери. | Отключите питание машины на 10 минут. Впоследствии, если код не исчезнет, вам может потребоваться заменить основную плату. |
| E50 | Прибор не может обнаружить движение двигателя стиральной машины. | Убедитесь, что устройство правильно подключено к сети. Если оно подключено, но по-прежнему не работает, отключите устройство от сети, а затем проверьте электрическую исправность двигателя и печатной платы. Затем проверьте щетки двигателя на предмет износа. Исправьте любые заметные проблемы. Если проблема не устранена, обратитесь к мастеру по ремонту стиральных машин Electrolux.
Совет производителя Electrolux рекомендует не использовать машину, пока эта проблема не будет полностью устранена. Отключите ее и не подключайте снова, пока не решите проблему. |
| E51 | Короткое замыкание симистора двигателя; симистор на основной плате неисправен. | Проверьте утечку тока на двигателе или проводке. Если это невозможно исправить, замените основную плату. |
| E52 | Главная плата не получает сигнал от тахометра двигателя во время фазы работы двигателя стирки. | Осмотрите проводку и устраните все неисправности. Осмотрите щетки двигателя и сопротивление обмоток двигателя и устраните любые проблемы. Если это не сработает, замените основную плату или контроллер двигателя в зависимости от того, что сломано. |
| E53 | Ошибка обнаружения симистора двигателя; на микропроцессор посылается неверный сигнал. | Замените главную плату управления. |
| E54 | Реле двигателя неисправно или сгорело. | Замените главную плату управления и/или двигатель стиральной машины. |
| E57 | Проблемы FCV; на инверторе большой ток. | Осмотрите проводку и устраните все неисправности. Измерьте сопротивление обмоток двигателя. Замените двигатель, если он выходит за пределы допустимого диапазона. |
| E58 | Перегрузка по току FCV; в фазе двигателя присутствует большой ток. | Осмотрите проводку к двигателю и устраните неисправности. Измерьте сопротивление обмоток двигателя. Замените двигатель, если он выходит за пределы допустимого диапазона. В противном случае может потребоваться замена модуля управления двигателем. |
| E59 | FCV не отслеживается, и модуль управления двигателем не получает сигнал от тахометра двигателя. | Осмотрите проводку к двигателю и устраните неисправности. Измерьте сопротивление обмоток двигателя. Замените двигатель, если он выходит за пределы допустимого диапазона. В противном случае может потребоваться замена модуля управления двигателем. |
| E5A | Обогрев FCV неисправен, и модуль управления перегрелся. | Убедитесь, что барабан не перегружен. Всегда заполняйте барабан не более чем на ¾. Убедитесь, что барабан может свободно вращаться. Если это не поможет, возможно, вам придется заменить модуль управления двигателем. |
| E5C | Перенапряжение FCV. | Проверьте напряжение питания от основного источника. Он должен соответствовать требованиям машины. Если это не решит проблему, возможно, вам придется заменить главную плату управления. |
| E5D | Неизвестное сообщение FCV; модуль управления двигателем, получающий сигнал от главной платы, был прерван. | Осмотрите жгут проводов и устраните все проблемы. Если это не поможет, замените главную плату управления. |
| E5H | Обнаружена ошибка напряжения; напряжение на плате управления двигателем ниже 175 вольт. | Осмотрите проводку к плате инвертора двигателя. Исправьте любые проблемы. Если это не сработает, замените плату двигателя и главную плату. |
| E60 | Вода не нагревается должным образом. | Убедитесь, что машина правильно подключена к сети. Затем проверьте, что нагреватель и термостат правильно сопротивляются. При необходимости замените их. Если это не сработает, замените основную плату.
Полезный совет Нагревательный элемент может выйти из строя из-за известкового налета. Electrolux рекомендует очищать стиральную машину от накипи каждые три месяца, чтобы предотвратить выход из строя нагревателя. |
| E61 | Недостаточный нагрев во время цикла стирки. | Осмотрите проводку к нагревателю. Измерьте сопротивление нагревательного элемента. Измерьте сопротивление датчика температуры. Исправьте любые проблемы. Но если с этими двумя элементами все в порядке, вам придется заменить основную плату.
Главный совет Эта ошибка также обычно вызвана известковым налетом. Такой налет останавливает теплообмен между нагревателем и водой. Каждые три месяца очищайте прибор от накипи. В общем, вы также должны чистить барабан каждый месяц. |
| E62 | Ошибка перегрева; температура воды становится слишком высокой во время цикла стирки. | Во-первых, убедитесь, что шланг подачи воды подсоединен к крану холодной воды, а не горячей. Затем проверьте, правильно ли работает датчик температуры. Если оба эти совета не работают, возможно, вам придется заменить основную плату. |
| E66 | Главная плата не понимает состояние реле нагревателя. | Проверьте утечку тока из нагревателя. Затем проверьте жгут проводов. Устраните любые электрические неисправности. Если это не сработает, замените основную плату. |
| E68 | Главная плата обнаруживает утечку тока на кабель заземления от водонагревателя или нагревателя сушилки. | Начните с диагностики проблемы. Отсоедините разъемы нагревательного элемента. Используя набор мультиметра, настройку измерителя ома, проверьте, есть ли сопротивление между клеммами питания и клеммами заземления. Если это так, у вас есть неисправность утечки тока нагревателя. Далее осмотрите жгут проводов. Устраните любые электрические неисправности, если сможете. Если это не сработает, возможно, вам придется заменить основную плату. |
| E69 | Обрыв цепи нагревателя. | Осмотрите и закрепите жгут проводов. Затем измерьте сопротивление нагревателя. Исправьте любые неисправности. Если это не сработает, замените основную плату. |
| E6A | Неисправность датчика реле нагрева; на микропроцессор посылается неверный входной сигнал. | Осмотрите стопорное устройство Ultra Aqua. Если оно неисправно, обратитесь за консультацией в ремонтную мастерскую. Окончательным решением может быть (как вы уже догадались) замена основной печатной платы. |
| E6H | Неисправность реле обогрева. | Проверьте и зафиксируйте жгут проводов или сопротивление нагревателя. Если это не сработает, замените основную плату. |
| E71 | Обрыв цепи датчика температуры во время цикла стирки. | Проверьте и зафиксируйте жгут проводов или сопротивление датчика температуры. Если это не сработает, замените основную плату. |
| E72 | Обрыв цепи датчика температуры нагревателя. | Осмотрите жгут проводов. Исправьте любые заметные проблемы. Затем проверьте датчик температуры осушителя. Есть ли сопротивление? Если это так, исправьте. Но если причина не в этом, вам может потребоваться заменить модуль управления осушителем. |
| E73 | Неисправность датчика температуры осушителя. | Проверьте жгут проводов и сопротивление датчика температуры осушителя. Исправьте любые проблемы. Если это не сработает, замените плату осушителя. |
| E74 | Датчик температуры стирки не определяет изменения температуры. | Осмотрите жгут проводов. Затем проверьте, находится ли датчик температуры воды в правильном положении. Проверьте наличие накипи. Проверьте нагревательный элемент на наличие накипи. Очистите эти элементы, если это возможно. Если проблема остается, измерьте сопротивление датчика температуры при различных температурах. Он может застрять. Если это невозможно исправить, замените главную плату. |
| EC1 | Вода попадает в машину, даже когда соленоиды закрыты. Залив воды неисправен. | Замените впускные клапаны воды. Если это не сработает, замените основную плату. |
| EF1 | Забился фильтр или шланг сливного насоса. | Проверьте фильтр сливного насоса и шланг на наличие засоров. Удалите засоры. |
| EF2 | Машина создает слишком много пены во время отжима. | Проверьте фильтр сливного насоса на наличие засоров и удалите их. Затем проверьте, не используете ли вы слишком много моющего средства. Кроме того, убедитесь, что вы используете правильный стиральный порошок для вашей машины.
Принять к сведению Этот код может отображаться как SUD5 вместо EF2 на некоторых моделях. |
| EF4 | Расходомер не обнаруживает попадания воды в барабан, когда впускные клапаны открыты. | Перед использованием стиральной машины убедитесь, что кран открыт. Если он открыт, возможно, у вас неисправен расходомера. Его необходимо заменить. Если это не помогло, проверьте, не пережаты ли впускные шланги и не заблокированы ли они. При необходимости можно заменить впускные клапаны. |
| EF5 | Барабан разбалансирован во время отжима. | Убедитесь, что барабан не перегружен или недогружен. Он должен быть заполнен на ¼–¾. Если проблема не в этом, проверьте, не запутались ли предметы, что может привести к дисбалансу. |
| EH0 | Общая электрическая ошибка. | Вы должны войти в меню диагностики, чтобы получить доступ к точному коду ошибки и конкретной проблеме. Доступ к меню диагностики зависит от модели вашей машины. Точные инструкции см. в руководстве пользователя. Как только вы окажетесь там, вы найдете более конкретную электрическую ошибку. Ниже приведены коды, их значение и способы устранения проблем. |
| EH1 | Частота источника питания вне допустимого диапазона. | Убедитесь, что питание подается на машину. Если ваша машина использует генератор, может возникнуть проблема с этим блоком питания. Если он питается от обычной городской сети, может быть проблема с сетевым фильтром. Исправьте любые заметные проблемы. Если это не сработает, проблема может быть в основной плате. Замените ее. |
| EH2 | Напряжение питания слишком высокое. | Измерьте напряжение питания на основной печатной плате. Обратитесь к электрику для устранения проблемы или замените основную плату, если напряжение питания находится в допустимых пределах. |
| EH3 | Напряжение питания слишком низкое. | Измерьте напряжение питания на основной печатной плате. Попросите электрика решить эту проблему, если питание выходит за пределы допустимого диапазона. Если он находится в пределах диапазона, вам необходимо заменить основную плату. |
| EH4 | Основная плата определяет, что мощность равна нулю, а реле отключения питания в режиме ожидания не работает. Вы можете заметить, что машина остается включенной, даже если вы ее выключили. | Замените основную плату. |
Как перезагрузить стиральную машину Электролюкс?
Мы упоминали, что иногда простая перезагрузка стиральной машины может устранить коды ошибок и проблемы. Вы можете попробовать это, прежде чем приступать к дальнейшим действиям по устранению неполадок стиральной машины Electrolux.
Вот как:
- Откройте дверцу: откройте дверцу стиральной машины и выключите ее.
- Отключите и подождите: отключите машину от розетки и подождите одну минуту. Подключите его обратно и включите.
- Откройте и закройте дверь: если описанные выше действия не помогли, откройте и закройте дверь шесть раз в течение 12 секунд.
- Запустите цикл: запустите цикл полоскания и отжима без белья, чтобы проверить, работает ли машина снова.
Различные машины Electrolux имеют разные инструкции по сбросу. Если вы не нашли нужный совет — обратитесь к руководству пользователя вашей стиральной машинки.